歯科助手・受付・TCさんの待遇に関する尾島デンタルクリニックの考え

尾島デンタルクリニックのビジョン(将来像)
従業員満足度、患者満足度で群馬県、太田市でNo1の歯科医院を目指すです。

尾島デンタルクリニックにとっての従業員満足度でNo1を目指すというのは
「やりがい」「スキル」などだけでなく給与や休みなどの待遇も含めてです。

患者さんやスタッフの笑顔が群馬県で一番あふれるクリニックというのは

クリニックの利益を、尾島デンタルクリニックの患者さんに満足してもらうために還元しなくてはいけませんし、
働いているスタッフの休みや給与などの待遇も群馬県で一番であるべきと考えています。

もちろん、仕事も楽で時間も早く、給料も高い・・・という意味ではありません。
(たまに勘違いして、募集してくる人もいますが)

・クリニックに利益が多ければスタッフのボーナスも多くなります
・雇えるスタッフの人数が多ければ、休みも多く、休みも取りやすくなります。
・休みが少なければ休養にあてるしかありませんが、休みが多ければアクティブに時間を使えます。
・クリニックに利益が出ていれば、新しい器材や設備に投資できます。
・継続的な利益が出ているとユニフォームも常に新しくできますし、社員旅行も行けます。
・旅行などに行くのにはお金も時間もかかります。ですが、様々な経験は人を成長させます。
・待遇が良いクリニックには長く勤めます。スタッフは長く勤めるクリニックを大事に考えてくれます。

いかがでしょうか?
何となくでも良いので、クリニックと従業員のWinWinの関係がイメージできますでしょうか?

もしかすると
尾島デンタルクリニックのスタッフは他の歯科医院のスタッフさんから見ると妬みを買うほどの待遇かもしれません。
(HPには書けないような様々な特別な待遇もあります)

ですが、
尾島デンタルクリニックの歯科助手・受付さんはそれだけの働きと努力をしています。

「それだけの働き」どころか、
クリニックの待遇が追いついていないくらいだと思っています。

そして、尾島デンタルクリニックの考えの一つとして
歯科医院のスタッフとしてだけでなく、社会人として成長することが大切です。

学生のうちは良いですが、社会人5年目、10年目になって、
不平不満愚痴が口癖になっているような人で尊敬されたり、周りに好かれている人はいません。

毎日へとへとになって働いて仕事と寝るだけの毎日が人として成長できるわけはありません。
(覚えることの多い1年目にそういう時期があることは大事だと思いますが)

充実した毎日を送り、
前向きな気持ちで経験を積んでいくことで成長、変化していくことが大事なのではないでしょうか?

ところで給与や昇給は?

新卒の歯科助手さんの初任給で16万円です。

最低でも毎年5千円ずつ10年間の昇給を約束しております

院長の気分などで
「今年は昇給なし」「頑張りが足りないから据え置き」などのくだらないことはしません。

少し話がそれますが、そういったことがまかり通っているから
歯科業界には良い人材が集まりにくいのではないかと考えています。

やりがいがあるのはもちろん、
昇給などの心配をせずに安心して働きスキルアップできる環境が一番ではないでしょうか?

もちろん、これは最低基準で主任や副主任などの管理職に昇格した時には、別途手当てもつきます。

もちろん、最初から「できる歯科助手・受付さん」などはいません。
全く知識や技術が無くても、クリニックと一緒に頑張れるスタッフは必ず伸びていきます(実力も給与も)

やる気のある方の頑張りには必ず応えます。

ボーナスは?

尾島デンタルクリニックの賞与はクリニックの業績とリンクする形をとっています。
これは一人一人の頑張りがクリニックの業績(患者さんの満足度)に繋がっていることを実感してもらうためです。

もちろん、どれくらいの業績でボーナスがいくらになるかというシステムは全て公表しています。

正直に言うと大企業のような額が出るわけではありません。

ですが、2013年くらいからはボーナスの額を話した時に
ほとんどのスタッフから笑顔で「ありがとうございます!」と言われるくらいにはクリニックが成長してきました。

目標は「え?こんなに?」と言われたり、
スタッフがうれし涙を流すくらいの額になるのが良いのですが・・・もう少しかかりそうです。

少なくとも クリニックだけ、院長だけが儲かるようなクリニックではありません。

みんなが頑張って患者さんを笑顔にして 働いているスタッフも笑顔があふれるクリニック。

その結果、お金や休みもみんなで共有できるのが理想的ではないでしょうか?

休みは?

尾島デンタルクリニックのスタッフの休みは、シフトによる完全週休2日制です。

世間一般的には常識ですが、まだまだ実質週休1.5などの歯科医院もあると思います。

尾島デンタルクリニックでは
「休む時は休む。働く時は働く」というのがモットーです。

週休2日の休みも遊ぶために2日連続が良い人もいれば
疲れがたまらないように休みが離れているのが良い人もいると思います。

絶対ではないですが
できるだけ希望を叶えてあげているつもりです (スタッフ同士が合意で休みを交代などもOKです)

*シフトは院長ではなくスタッフが中心となって自分たちで作成しています。

有給については初年度10日です。

スタッフの人数が多いため、有給の規定が細かいのですが
スタッフからの有給の申請を却下したことは一度もないのは少し自慢です。
(当たり前と言えば当たり前ですが)

有給に関しても
長く尾島デンタルクリニックで頑張ってくれる人には応えたいという気持ちから、有給は勤続年数に応じてどんどん増えていきます。

また、それ以外にも
HPには書けませんが特殊な休暇や、クリニックとして見学遠征や研修(デンタルショーなど)などに参加することも多いので、実際に仕事として勤務するのは週に3〜4日ということもあります。

「休みが多いから働きたい」人は面接で見抜かれて落とされますが
「仕事も休みも充実させたい」という人は、尾島デンタルクリニックで一緒に頑張りませんか?

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